¿Donde está la Calidad?
Publicado por sandorph en Mayo 25, 2008
Hoy me volvió a ocurrir una cosa que se está convirtiendo en una “desgracia” muy típica en mi vida. Anoche estuve usando el ordenador y funcionaba sin ningún problema, y esta mañana al ir a encenderlo… !Voilá! se reinicia solo cada vez que intenta cargar Windows.
Yo soy una persona muy maniática para la tecnología y cuando tengo un ordenador o cualquier aparato lo suelo limpiar a menudo, mantenerlo actualizado, con los mejores antivirus siempre instalados, sin meter basura, cuidándolo hasta límites insospechados etc… fijaos si seré maniático que mi último ordenador me duro 7 años. Claro qué… llegó el día en que no pudo dar más de sí y murió, siendo la única vez en 7 años que me dió un problema, !Y eso que me costo lo que serían ahora 300 euros! (muy barato)
Tras la muerte de mi querido ordenador, el 23 de Mayo de 2007 (apenas hace un año justo) decidí comprarme otro, un Scaleo P Fujitsu-Siemens que me costó la cifra de 600 euros, doble que el anterior, y el cual me suponía duraría más, pero nada más alejado de la realidad. Desde aquel fatídico día he sufrido:
- Que dejen de funcionar todos los USB
- Que funcionen los USB pero no detecte ningun teclado y no arranque
- Que se reiniciase al arrancarse windows el solito
- Que salga el pantallazo azul cada 5 minutos
- Que no detecte ninguna memoria usb
- Que “Desaparezca” la tarjeta de sonido que viene en la placa base y ni reinstalando todo el sistema la detecte
- Que no detecte ninguna unidad de DVD ni de disco duro
Y esta mañana ya fue la unión de muchas de ellas:
- Se reiniciaba solo al encenderlo
- No detectaba ni el DVD ni el disco duro
- La tarjeta de sonido desaparecio
- Pantallazo azul de windows
Lo he conseguido solucionar “malamente” porque va peor que un ordenador de hace 100 años, y además todo esto me ha hecho plantearme… ¿Donde está la calidad hoy en día?. Esto ya no es un problema de marcas o de como tratar las cosas, es un problema de la calidad de los productos que se venden en el Mundo. Ordenadores que funcionan fatal casi desde el primer día, camaras de fotos que de pronto dejan de funcionar, cargadores de movil/bateria que tras 3 cargas dejan de funcionar, videoconsolas que se bloquean por problemas de hardware, moviles que tienes que cambiar cada dos por tres porque “petan”, y así podría decir una lista infinita.
¿Que ha pasado hoy en día? Cuando yo era más joven, y me refiero a mediados los 90, comprabas algo y te duraban años, daban poquisimos problemas y casi nunca solían fallar, pero ¿Y ahora? Las cosas duran muchisimo menos, dan un monton de problemas y casi siempre suelen fallar ¿Y que se hace al respecto?, “Te vamos a dar una garantía de dos años”. Ah, que alegría, mis problemas solucionados, lo gracioso es que envia algo al servicio técnico, que te tendran entre 1 mes y 3 meses hasta que te den una “solución” al problema. Claro qué, esto último es solo aplicable a los productos aún en garantía, si se te ha terminado aunque sea por un día, sabran lo que le pasa al día siguiente y siempre costará unos 200 euros o más.
Un amigo lleva 3 semanas para que le cambien/reparen una cámara que compró hace 2 meses, a mi me tuvieron la última vez 4 semanas sin ordenador para devolvermele “arreglado” supuestamente pero que sigue fallando igual, a mis padres les tradaron 2 meses en “reparar” una camara fotográfica que han tenído que volver a enviar por los mismos problemas, a un compañero ya le han “reparado” 6 veces el coche por un chirrido incesante que se escucha al pasar de segunda y que, tras seis veces, sigue escuchandose… ¿Pero esto que és? ¿Acaso no hemos pagado todos un precio ya de por sí alto por un producto como para que se rían en nuestras caras? ¿Acaso no hay una manera de que las asociaciones o los gobiernos puedan meter mano para evitar estas situaciones?
Por lo que a mi respecta, debo decidir:
- ¿Lo llevo a arreglar y me quedo otras 4 semanas mínimo sin ordenador (El cual necesito para trabajar)?
- ¿Sigo con él funcionando de pena hasta que reviente?
- ¿Me gasto otros 600 euros en otro ordenador y rezo para que salga “bueno”?
Decida lo que decida, el perjudicado, como siempre, seré yo.
Un saludo
Mayo 27, 2008 a 9:39 am
Se me rompieron las gafas solas porque venían mal de fábrica y tardaron 3 semanas en arreglármelas, pero encima cuando me las devuelven no era el modelo que yo tenía, menos mal que estaban en garantía y al menos no me lo cobraron.